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O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo médio é de 3 a 5 dias úteis. Para demais localidades, de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do pedido diretamente na sua conta, na seção 'Meus Pedidos'.

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível para solicitar a alteração.

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